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特定商取引法に基づく表示
/ ご購入に際しての基本的な注意事項
/ ご注文方法 / お支払い方法
商品の発送について
/ 送料・納期について
/ 不良品・返品について
/ 個人情報（プライバシー)ついて |
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“あいしてあきた”は（有）トリトンハウスが運営する秋田県の特産・名産・工芸品などを販売するインターネット上のみのバーチャルショップです。ご注文の前に必ずご一読下さい。 |
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特定商取引法に基づく表示
販売業社:あいしてあきた
運営統括責任者 : 鳥潟 功
通信販売担当 : 鳥潟
所在地 :
〒017-0044 大館市御成町二丁目９−２
電話番号 : 0186-45-0202
FAX番号 : 0186-59-6648
E-mail: info@aishite-akita.com
商品代金以外の必要料金 : 送料・消費税・代金引換手数料（代引きの場合） ・同梱手数料（同梱の場合）
お支払い方法: 代金引換・郵便振込・銀行振込
お支払期限 : 商品配達時・前払い（お知らせメール送信から１週間以内）
不良品 : 着払い返品後、良品と交換
返品期限 : 返品は不良品のみとさせていただきます。お届け日より３日以内にご連絡ください。
食品につきましては、配達日また翌日までにご連絡ください。
メール等ご連絡により１４日を限度に延長可な場合もございます。
生ものにつきましては、不良品以外期間の延長はできません。
返品送料 : 不良品ついては当社負担。それ以外は往復送料・手数料はお客様負担でお願い致します。
ご返品の送料は各運送会社の通常送料となり下記送料とは異なります。
返 金
:お客様都合によるキャンセル・返品につきましては振込手数料＋返金手数料を
差し引いてのご返金と
なりますので、ご了承くださいませ。
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ご購入に際しての基本的な注意事項
このページに書いてある事をよくお読みいただき内容をご承諾の上、ご注文願います。
通信販売ご利用について（このページ）の内容、また当モール内の商品ラインナップ・価格等は予告することなく改定する場合がございます。
出店者または商品の性格上即日発送出来ない場合がございますので、配達日のご指定場合には
時間に余裕をもってご注文をお願いいたします。
また、ご注文内容の変更等につきましても余裕を持ってお知らせ下さい。
各商品カテゴリ−ごとの注意事項もございますので、各商品ページの説明もご覧願います。
当モールの通信販売は国内販売のみです。
取扱い商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則として出来ません。
キャンセルにつきましてはご注文から24時間以内にお願いいたします。
お客様都合でキャンセルをする場合は商品代金をご負担いただく場合もございます。
また、お届け先様がご不在などの理由でで商品のお届けが遅れた場合など
ご注文商品の交換・ご返金はいたしかねますのでご了承くださいませ。
生ものをご注文の場合には、確実にお受け取りになれる時間帯をご指定ください。
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ご注文方法
※ご注文は24時間承っております。ご注文・ご質問への対応につきましては
平日9:30−17:30となります。17:30以降のご注文・お問合せにつきましては、翌営業日の
対応とさせていただきます。
土日祝祭日は、休業日とさせていただいております。休業期間中のご注文・お問合せ
には、翌営業日以降の対応となります。5月・6月・12月は繁忙期のため返信連絡が遅れる場合
がございます。順次対応させていただきますので何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
※休業の告知がなく、３日以上経過してもメールまたはＦＡＸで返送が無い場合、お手数ですが
お問い合わせ願います。また、お電話でのご注文は受付ておりませんので何卒ご了承下さい。
※当店の商品は実店舗でも販売している場合がございます。
ご注文確認メール後に、在庫がなくなる場合もございますのでその際には
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
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お支払い方法
※初回・リピートに関わらず 『代金引換』または『銀行振込（前払い）』のみと
させていただきます。
※郵便・銀行振込をご利用される場合
『前払い』の場合、ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後の金額が確定してから弊社指定期日までにお振込をお願いいたします。
ご入金日当日の発送はできません。翌営業日以降商品の準備が整い次第
出荷させていただきます。
※発送は入金が確認できてからの発送になります。
配達日をご指定いただいても、ご入金の確認できない場合には
商品の出荷ができない場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。
お届け日につきましてはご注文から1週間程度の余裕を持ってご指定下さい。
※振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
※請求書・納品書・振込用紙の同梱はしておりません。
納品書をご希望の場合には、お知らせくださいませ。
郵送にて発送させていただきます。
法人様などで請求書(後払い）をご希望の場合にはご相談くださいませ。
お振込につきましては
各金融機関備え付けの用紙またはATMをご利用ください。
ご注意：旧口座にお振込をいただいた場合には、振替手数料が発生いたします。
弊社口座は下記のとおりとなりますので、何卒ご注意くださいますよう
お願い申上げます。
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代金引換 |
商品到着時にお支払いする方法。
※手数料として別途料金がかかります。
※購入金額には、送料および手数料も含まれます。
ご注文内容により自動受付メールにてお知らせしております
手数料と異なる場合もございますので、正しくはお知らせメールを
ご確認くださいませ。
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購入金額の範囲 |
手数料 |
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1 円 以上 |
350 円 |
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29,000 円 以上 |
630 円 |
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99,900円 以上 |
1050 円 |
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郵便振込 |
金融機関名：ゆうちょ銀行
支店名：八六八支店（支店番号：868）
口座番号：14372881（18620-14372881）
口座人名義：(有)トリトンハウス
＜ﾕ)ﾄﾘﾄﾝﾊｳｽ＞
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銀行振込
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金融機関名：イーバンク銀行 支店名：サンバ支店(203)
口座番号：普通 7026444
口座名義人：有限会社 トリトンハウス
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商品の発送について
ショッピング商品は各カテゴリごとの発送となり、同梱はできません。
同梱をご希望の場合には手数料を頂戴しております。（2,000円〜 商品によって料金が異なります）
◆例えば、「
比内町
産比内地鶏」と「山田流比内鶏きりたんぽ」を同じ便での発送は出来ませんので送料はそれぞれにかかります。予めご了承願います。
◆また、同じカテゴリー内でも同梱発送が出来ない商品を同時にご注文いただいた場合もそれぞれに送料がかかりますので予めご了承願います。
例：冷凍品と冷蔵品は同梱できません。
◆贈答用などで同梱をご希望の場合には、ご相談下さい。（同梱手数料がかかる場合もございます）
◆各業者・商品・在庫状況により、ご注文をいただいてから発送までに数日を要する場合がありますので各商品ページの記載をご確認願います。
◆納品書は同梱しておりません。ご利用の場合には、備考欄へのご入力またはメールにてお知らせ
下さい。PDF形式でメールにて送らせていただきます。
◆環境に配慮し梱包にはリサイクルダンボール・新聞紙などを利用させていただいております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご贈答用・ご注文者様とお届け先が異なる場合などは、新品のダンボールを使用しております。
◆のし及び包装などにつきましては、別途料金をいただいております。
のし＆包装315円、包装のみ210円
包装につきましては、化粧箱で対応させて頂く場合もございます。
一部の商品（ナマモノなど）につきましては、熨斗及び包装することができませんので
予めご了承下さいませ。
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送料・納期について
運送会社：佐川急便・ヤマト運輸
（但し、お届け指定や商品等の事情により運送業者が変更となります）
【ご注意】
配達日時をご指定の場合には、余裕を持ってご注文・ご指定下さいますようお願い致します。
配達日時指定はその到着を保証するものではございません。天候・交通事情等によりお届けが出来ない
場合がございます。パーティ等大事な席へのお届けの場合などは前日の到着をご指定願います。
※食品の場合ご希望日時のお届けが出来なかった場合でもキャンセルはお受け致しかねますので予めご了承願います。
時間帯指定で21時〜翌日10時までのご指定の場合、特別料金となり下記料金表と異なりますので
ご注意願います。
配達時間帯の指定が出来ない地域がございますので予めご了承願います。
沖縄県・一部離島・大型商品は下記料金と異なります。
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▼宅配送料 |
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地帯名称 |
県 名 |
送料（円） |
発送日から到着までの日数
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普通
〜15kg |
普通
〜20kg |
普通
20kg〜 |
クール
〜15kg |
クール
〜20kg |
クール
20kg〜 |
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北海道 |
全域 |
940
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940
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990
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1150
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1250
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1550
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翌々日 |
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東北 |
青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 |
730
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730
|
780
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890
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1000
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1290
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翌日 |
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関東 |
茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉・東京・神奈川・山梨 |
830
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830
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890
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1040
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1140
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1440
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信越 |
長野・新潟 |
830
|
830
|
890
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1040
|
1140
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1440
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翌々日 |
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東海・北陸 |
富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重 |
1040
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1040
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1040
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1250
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1350
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1650
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関西 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
1150
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1150
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1150
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1360
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1460
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1760
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中国 |
島根・鳥取・岡山・広島・山口 |
1250
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1250
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1250
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1460
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1560
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1860
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四国 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
1360
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1360
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1360
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1570
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1670
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1970
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九州 |
福岡・熊本・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島 |
1460
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1460
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1460
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1670
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1770
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2070
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沖縄
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沖縄本島
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2100
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2625
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3150
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2310
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2940
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3760
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不良品・返品について
不良品、また輸送時の破損等は無償交換いたします。商品到着後３日以内にご連絡願います。
上記以外の交換・返品等は受付できませんのでご了承下さいませ。
食品、飲み物の場合、商品の性格上。
工芸品等の場合、受注生産のため。
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個人情報（プライバシー）ついて
■個人情報とは
あいしてあきたにおいて個人情報とは、ご注文やお問い合わせの際にお預かりいたします、氏名・住所・電話番号・ご注文内容・また個人を特定できるような情報をいいます。
■個人情報の取り扱いについて
あいしてあきたは、法律に基づいた正当な理由により裁判所等、公的機関から個人情報の開示を求められた場合はそれに応じる場合があります。
それ以外の理由で事前にお客様ご本人の同意無く、個人情報を第三者に開示することはいたしません。
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